遇到问题时，从清楚的说明开始排查

APP与登录问题

遇到页面无法打开、通知异常或登录失败时，可先检查网络、设备时间、系统更新和APP权限。若提示异常登录，应通过官方入口修改密码并检查设备。

验证码只用于本人完成验证，不应发送给任何人。

• 检查网络和设备环境
• 确认账号输入与验证码操作无误
• 避免从陌生链接进入登录页面

动态发布与内容问题

发布失败时，可检查文件格式、网络状态、权限和内容是否符合规则。涉及版权、隐私、低俗、违法或误导的信息可能无法正常展示。

如内容被举报或限制，可查看相关规则并通过服务中心提交说明。

私信、通知与隐私设置

收不到消息时，可检查系统通知、APP通知和消息权限。遇到骚扰或异常链接时，应停止沟通并使用屏蔽举报。

资料可见范围、动态权限和消息接收可在设置中调整。不要通过公开评论或私信发送敏感信息。

• 按需开启通知和设备权限
• 不提供验证码、密码和支付资料
• 遇到问题优先使用官方帮助入口

服务反馈

提交反馈时，请说明问题类型、发生时间、设备环境和操作步骤。为保护账户，请对截图中的个人资料进行遮挡。